Technicien Admin & Support Informatique (H/F)
Entreprise
Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment !
Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée.
La juste interaction, c’est quoi ? C’est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance. Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu. Entre le trop tôt et le trop tard.
Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d’une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.
Notre culture ?
Oser et créer.
Poste
Nous recherchons un(e) Technicien Support Admin & Informatique (H/F) afin d’intégrer notre équipe à Paris.
Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous aurez pour missions de :
HELPDESK
• Traitement des demandes/problèmes utilisateurs sur tout le parc
• Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing « GLPI »
• Maintenance du parc informatique (Hardware et Software)
• Gestion imprimantes (changement cartouches, réparation des divers problèmes,etc…)
• Rédaction/Procédure helpdesk (pour les collaborateurs et pour le service informatique)
GESTION MATERIEL
• Superviser la réception des équipements informatiques et des logiciels
• Superviser l’assignation et la réassignation du materiel donné aux collaborateurs
• Gestion Garanties/Réparation (Renvoie / Réception produits)
• Rangement Matériel (Salle de stock informatique, câblage, cartons, etc…)
• Gestion et inventaire matériel sur OCS INVENTORY et TESMA
ADMINISTRATION SYSTEM (en fonctions des compétences)
Vous aspirez à devenir administrateur système/réseau dans le futur :
• Vous pourrez assurer le Backup de l’Administrateur Système de manière ponctuelle.
• Vous assisterez l’administrateur Système dans la gestion de ses divers projets (AZURE, ZABBIX, OCS, KASPERSKY, WSUS etc…
Profil
Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience en tant que Technicien Admin & Support Informatique avec un sens du service et un intérêt certain pour l'informatique.
Niveau d’études :
- BAC+2/3
École :
- Diplômé en informatique spécialisé dans le domaine système et réseau
Compétences linguistiques :
- Anglais intermédiaire
Savoir être :
- Communication/Ecoute
- Adaptation
- Curiosité
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
- Dynamique
- Passionné d’informatique
- Rigueur / Organisation
Connaissances :
- Environnement Windows 10
- Environnement Mac OS
- Environnement Office 365
Connaissances appréciées (++) :
- Sysprep Windows
- AZURE
- WSUS
- Script Dos/Powershell
- GLPI
NOTRE ETAT D’ESPRIT
• Esprit d’équipe : Dynamique, vous êtes attaché à la réussite du collectif : tout seul on va plus vite,
ensemble on va plus loin !
• Engagement : rigoureux, vous allez au bout des choses. Vous représentez un service efficace et
apprécié des autres collaborateurs
• Curiosité : Toujours en veille, vous êtes à l’affut des nouveautés technologiques et vous aimez échanger
(Events, conférences, etc…)
Vous vous êtes reconnu dans cette description ? N’hésitez plus : Rejoignez-nous !